Informações do Bloom
Suporte do Bloom
Ajuda para identificar suas plantas e organizar os cuidados no Bloom.
Atualizado em 11 de outubro de 2026
Precisa de ajuda?
Envie sua dúvida pelo e-mail abaixo. Para relatar uma falha, informe o que estava fazendo e a mensagem apresentada. Não envie senhas, códigos de acesso ou dados de pagamento.
Identificação e avaliação de saúde
A identificação e a avaliação de saúde são ações diferentes. A avaliação é opcional e considera os sinais visíveis na foto; o resultado pode conter incertezas. Novas análises podem ser solicitadas em português, inglês e espanhol, conforme o idioma selecionado no aplicativo. Registros existentes mantêm o idioma original.
Se uma operação falhar, confira sua conexão e use a opção de tentar novamente no aplicativo. Não é necessário tirar outra foto por causa de uma falha de rede.
Cuidados e lembretes
No detalhe da planta, você pode registrar um cuidado realizado ou criar um lembrete para uma ação futura. Salvar um lembrete não registra o cuidado como feito.
Para receber notificações, confira as permissões do Bloom nos ajustes do aparelho. O lembrete pode estar salvo na agenda mesmo quando as notificações estão desativadas.
Conta e assinatura
No Perfil, você encontra as informações da conta, as opções do Bloom+ e a restauração de compras. A exclusão da conta também está disponível no aplicativo.