Privacidad

Tu cuenta y tu jardín

Puedes usar Bloom sin registrarte. En este modo, Bloom crea una cuenta interna con un identificador seudónimo para separar y proteger tu jardín, sin pedirte nombre ni correo electrónico.

En iPhone, una confirmación firmada de la App Store permite a Bloom localizar esa cuenta después de reinstalar la app. Bloom guarda solo un vínculo opaco creado por el servicio de facturación, no la confirmación firmada ni el identificador original de la App Store.

Continuar con Apple es opcional. Si eliges esta opción, Bloom puede recibir tu nombre y correo electrónico según las opciones de tu cuenta de Apple.

Las fotos, nombres de plantas, ambientes, observaciones, agendas y registros de cuidado se envían a los servicios de Bloom para guardar y mostrar la información de tu jardín. Bloom también usa el idioma que seleccionas o el que identifica en la configuración del dispositivo para mostrar la app y solicitar contenido. La elección de idioma realizada sin registro se guarda en tu dispositivo. Cuando esta preferencia se guarda en Perfil, los servicios de Bloom registran el idioma y el origen de la preferencia, como una elección tuya o una configuración predeterminada.

Fotos e inteligencia artificial

Antes de enviar una foto para su análisis, Bloom solicita tu autorización para procesarla con inteligencia artificial. Puedes cancelar antes del envío.

El análisis usa el modelo Claude de Anthropic a través de Amazon Bedrock, un servicio de AWS. La foto y las instrucciones del análisis se procesan para sugerir una identificación e información sobre la planta.

La foto y el resultado del análisis pueden guardarse antes de que guardes la planta en tu jardín. Salir del resultado sin guardar la planta no elimina automáticamente el análisis.

Elige fotos de la planta y evita incluir personas, documentos o información personal innecesaria.

Servicios que usamos

Bloom usa servicios de AWS para la autenticación, el almacenamiento, el procesamiento y el funcionamiento de la app. Apple participa en el inicio de sesión opcional con tu cuenta de Apple, la confirmación de la instalación desde la App Store, las llaves de acceso y la entrega de notificaciones en iPhone.

La información técnica de operación, como registros de acceso, fallas y horarios de solicitudes, puede conservarse para operar y proteger los servicios.

Permisos y notificaciones

Tú eliges si permites el acceso a la cámara, las fotos y las notificaciones. Puedes revisar estos permisos en la configuración del dispositivo.

Para entregar recordatorios, Bloom registra un identificador de esta instalación, el token de notificaciones del dispositivo, la versión de la app, la zona horaria, el idioma en uso y tus preferencias de notificación.

Puedes desactivar los recordatorios en Perfil › Notificaciones. Las tareas de cuidado siguen disponibles en Hoy aunque no haya notificaciones.

Almacenamiento y eliminación

Cerrar sesión o eliminar la app no borra los datos guardados en los servicios de Bloom.

En Perfil › Eliminar mi cuenta, puedes iniciar una solicitud de eliminación. La app solo muestra la cuenta como eliminada cuando el servicio confirma que el proceso terminó. Si el proceso no está disponible o no puede confirmarse, la pantalla explica el problema.

Una cuenta usada sin registro puede eliminarse después de 24 meses de inactividad cuando no haya una suscripción a Bloom+ activa o en período de gracia. Esta comprobación falla de forma segura: si no puede confirmarse el estado de la suscripción, el jardín se conserva.

Los registros técnicos y las copias de recuperación pueden permanecer fuera de los datos activos de la cuenta. Si elegiste Continuar con Apple, revocar ese acceso es un paso separado que se explica en la pantalla de eliminación.

Tus opciones

Puedes cambiar tu nombre visible en Perfil y revisar la información de las plantas y tus preferencias con los controles disponibles en la app. Comparte solo el contenido necesario para dar seguimiento a tus plantas.

En esta versión de la app, las páginas de privacidad y términos están disponibles en tu dispositivo sin conexión cuando el idioma seleccionado es portugués. Sus traducciones al inglés y al español aún no están disponibles en la app. Abrir esta página del sitio web no envía una foto, no cambia permisos ni autoriza un análisis.